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中国人寿保险股份有限公司秉持“诚实守信、客户至上”的服务理念，依托覆盖全国城乡的服务网络，致力于搭建移动化、智能化、社交化的客户服务体系，运用科技手段为大众提供便捷的保险服务。专业高效的95519客户服务专线、安全快捷的企业互联网站、161.3万名个险渠道销售人员、16.6万名银行保险渠道销售人员、6.55万名团险销售人员，使本公司成为客户身边的寿险服务商。公司推行“机制引才、制度用才、培训育才、环境留才”的人才强司战略，坚持“以人为本、德才兼备”的人才理念，着力培养素质优良、与国际寿险公司需要相匹配的员工队伍。
经过长期的发展和积淀，中国人寿拥有比肩全球的雄厚实力。截至2019年，中国人寿保险（集团）公司已连续十七年入选《财富》世界500强。作为中国人寿保险（集团）公司的核心成员单位，继续占据寿险市场主导地位。截至2019年12月31日，中国人寿保险股份有限公司总资产达人民币37,267.34亿元，位居国内寿险行业榜首；2019年底公司总市值达1,249.13亿美元，位居全球上市寿险公司首位。
团体人身意外伤害保险的特点 相对于个人投保，团体人身意外伤害保险保费低，保障高；保险有效期内可以随时变更人员，满足企业人员流动管理需求；即可以根据员工的职业类别投保，也可根据投保单位类别投保，公平合理，方便快捷；保险期间灵活，即可以按月年投保，也可以根据项目实际需要选择；残疾比例由保监会统一规定，理赔确定；保费既可以作为员工福利由公司支付，也可以由公司和员工共同支付；分担员工发生意外时产生的医疗伤残死亡抚恤金等费用，转移企业财务风险，也是对员工及员工家庭负责的体现。
中国人寿保险股份有限公司向个人及团体提供人寿、年金、健康和意外伤害保险产品，涵盖生存、养老、疾病、医疗、身故、残疾等多种保障范围，全面满足客户在人身保险领域的保险保障和投资理财需求。截至2019年12月31日，公司拥有约3.03亿份有效的长期个人和团体人寿保险单、年金合同及长期健康险保单，为5亿多客户提供了保险服务。